DETALLES DO CASO 753


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
753 xabi A 110 Desdobres DÍAZ LÓPEZ, MARÍA ELENA elenadl@edu.xunta.es 10 sep 2015 - 09:05 15 oct 2015 - 16:55 Pechado PC Windows 7
Descripción do problema:
PC PROFESOR: NON ENCENDE 1.- CONFIGURAR IP PARA CONEXION A INTERNET 2.- instalar e ACTIVAR WINDOWS 8 3.- INSTALAR OFFICE 2013 4.- instalar ACROBAT READER.
Accións tomadas:
[06 oct 2015 - 17:47] por xabi:
Feitas certas actualizacións de IPS nos ordenadores das últimas filas. Colocadas IPS novas nos 6 ordenadores das filas finais debido a que na hora de mantemento había clases e o resto de ordenadores estaban ocupados. Instalado tamén Acrobat Reader DC nos equipos das filas posteriores. Quedan por revisar ordenador do profesor e ordenadores das filas de adiante.
[15 oct 2015 - 16:51] por xabi:
Rematado e comprobado todo. Funcionamento correcto.
Solución do problema:
Colocadas ips, verificación de funcionemento da impresora dende cada un. Descarga de Adobe Reader e instalación do mesmo en cada máquina.


Borrar Volver á cola