DETALLES DO CASO 802


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
802 raul A 107 Depto. Humanística CASANOVA PÉREZ, Mª PILAR mcasanova@edu.xunta.es 14 oct 2015 - 09:07 22 oct 2015 - 09:38 Pechado Impresora Ningún
Descripción do problema:
A impresora leva tempo sen utilizarse e precisaría una revisión. seguramente tamén o PC. Grazas
Accións tomadas:
[15 oct 2015 - 11:34] por raul:
A impresora ten os inxectores de tinta obstruidos.
Procedese a facer limpezas dos cabezais.
A impresora quedóuse sen tinta, substituense os cartuchos de tinta por outros
É preciso facer mais limpezas dos cabezais.
[19 oct 2015 - 10:48] por raul:
Fixeronser máis limpezas de cabezal. A impresora xa imprime con unha calidade aceptable en Negro. Pero ainda presenta problemas na impresión en COR.
É preciso seguir facendo o proceso de limpeza. Pero os cartuchos de tinta están a punto de esgotarse.

Si se quere mellora a calidade de impresión é preciso mercar máis cartuchos de tinta.
[20 oct 2015 - 11:35] por javier:
Colocados 4Gb de memoria na máquina en Dual Channel. Instalado Windows 8.1, Libreoffice, Windows 2013, Chrome, Acrobat Reader. Activado Windows. O ordenador xa está operativo para traballar.
Solución do problema:
PC e impresora funcionando



Borrar Volver á cola