DETALLES DO CASO 824


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
824 javier A 105 Aula idiomas PINO VÁZQUEZ, JOSÉ josepino@edu.xunta.es 29 oct 2015 - 11:20 07 dic 2015 - 13:13 Pechado PC Windows 7
Descripción do problema:
A pizarra digital non funciona. Semella que ten pulsado continuamente algún punto da pizarra e o rato do ordenador ponse tolo.
Accións tomadas:
[29 oct 2015 - 11:34] por javier:
Ya se probó otro ordenador con W7 y pasaba lo mismo. Hai que revisar los cables USB que conecta pizarra y ordenador.
En caso de que siga fallando contactar con la empresa prodel.es . El contacto con la empresa ya está autorizado por Sampil.
[17 nov 2015 - 07:55] por raul:
Colocase un novo cable usb con un prolongador para a conexión coa pantalla.
A pantalla dixital e o audio da pantalla volve a funcionar coma antes.
Deixase conectada a pantalla para verificar que funciona.
Solución do problema:
Debido a que non é usada a pizarra dixital por ningún profesor óptase por non arreglala de momento.


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