DETALLES DO CASO 926


Número CasoPropietarioLocalizaciónClientee-mailAperturaPecheEstadoEquipoSistema operativo do equipo
926 xabi B 107 CMXA-2 REDONDO LORENZO, ALBERTO alberto@edu.xunta.es 23 feb 2016 - 12:00 26 feb 2016 - 19:50 Pechado PC Windows 7
Descripción do problema:
O PC A21115 non arranca correctamente. Reiníciase constantemente
Accións tomadas:
[23 feb 2016 - 18:59] por xabi:
Analizando a causa do reinicio (fai un volcado una vez que entra no escritorio)
O arranque en modo seguro é correcto.
Estudio do rexistro e dos programas de inicio (non satisfactorio)
Restauración a un punto anterior a o sistema (fallo na restauración)
Buscando outras posibles solucións.
Solución do problema:
Fixemos a restauración do sistema (25/1/2016) e reinstalación do driver da tarxeta de rede.


Borrar Volver á cola