DETALLES DO CASO 963

Número Caso	Propietario	Localización	Cliente	e-mail	Apertura	Peche	Estado	Equipo	Sistema operativo do equipo
963	raul	D 107 Aula imaxe persoal	DÍAZ MARTÍNEZ, MARINA	madiazma@edu.xunta.es	03 may 2016 - 09:18	11 may 2016 - 09:39	Pechado	PC	Ningún
Descripción do problema:
eu pensó que me entrou un virus no meu pincho , porque despois de úsalo nese ordeador desapareceume a información toda, e estaba oculta nunha carpeta. grazas
Accións tomadas:
[06 may 2016 - 09:53] por raul: O equipo está infectado con un virus de Pendrive Procecedese a facerlle un escaneo completo do disco duro
Solución do problema:
Actualizouse o antivirus Pasouse o antivirus completo e xa desinfectou o equipo

Borrar

Volver á cola